使用条款

市轩图商城使用条款

一、协议的订立与生效

二、账户注册与管理

1. 注册资格：您必须年满十八周岁且具有完全民事行为能力，才能在商城注册账户。若您代表某个法人或非法人组织进行注册，您应确保您已获得该组织的合法授权。
2. 注册信息：在注册过程中，您应提供真实、准确、完整且有效的个人信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、手机号码、电子邮箱地址、收货地址等。您有责任维护您的账户信息安全，并对在您账户下发生的所有活动负责。若发现任何未经授权的使用或安全漏洞，您应立即通知商城。
3. 账户使用：您的账户仅供您个人使用，不得转借、出租、转让、出售或与他人共享。您应遵守商城的账户使用规则，不得进行任何违法违规、侵犯他人权益或干扰商城正常运营的行为，如恶意注册、刷单、发布虚假信息、攻击商城系统等。商城有权对您的账户进行审核、监控，并在发现异常情况时采取相应措施，包括但不限于暂停或终止您的账户使用。

三、商品与服务信息

1. 信息准确性：商城将尽力确保展示的商品与服务信息（包括但不限于商品名称、图片、描述、价格、规格、库存等）准确、完整且及时更新。然而，由于商品与服务信息可能受到多种因素的影响，如供应商提供的信息变更、技术故障等，商城不能保证信息的绝对准确性。如您发现信息有误，请及时与商城联系，商城将尽快核实并更正。
2. 商品与服务供应：商城上展示的商品与服务供应情况可能会随时发生变化。商城将尽力确保商品与服务的供应，但在某些情况下，可能会出现商品缺货、服务暂停或终止等情况。如您下单后遇到此类情况，商城将及时通知您，并根据您的意愿进行处理，如退款、更换商品或服务等。

四、订单与交易

1. 下单流程：您在商城浏览商品或服务后，可将心仪的商品或服务加入购物车，并在购物车中确认订单信息，包括商品或服务的种类、数量、价格、收货地址、联系人姓名、联系电话等。确认无误后，您可提交订单并选择合适的支付方式进行支付。在您完成支付前，订单处于未确认状态，商城有权根据实际情况对订单进行审核、修改或取消。
2. 订单确认与履行：在您完成支付后，商城将尽快确认您的订单，并安排商品发货或服务提供。您可在您的账户订单页面查看订单状态，包括已付款、已发货、已完成等。商城将按照订单约定的时间、地点和方式履行订单义务，但因不可抗力或其他不可预见、不可避免且不可克服的原因导致无法按时履行的除外。
3. 交易限制：商城可能会根据法律法规、商城政策或其他合理原因，对某些商品或服务的交易进行限制，如限制购买数量、限制购买人群等。您应遵守这些交易限制规定，如您违反规定进行交易，商城有权取消您的订单并采取相应措施。

五、支付与退款

1. 支付方式：商城支持多种支付方式，如信用卡支付、借记卡支付、第三方支付平台（如微信支付、支付宝支付）等。您可根据自己的需求和偏好选择合适的支付方式，并按照支付机构的要求完成支付操作。在支付过程中，您应确保支付信息的准确性和安全性，如因您的原因导致支付失败或出现其他问题，您应自行承担责任。
2. 退款政策：如您因商品质量问题、服务未达到约定标准或其他符合退款条件的原因要求退款，您可在规定时间内提出退款申请。商城将根据具体情况进行审核，并在审核通过后按照原支付方式将款项退还至您的账户。退款时间可能会因支付机构的处理流程而有所不同，一般情况下，商城将在收到您的退款申请后的 [X] 个工作日内完成退款处理，但在特殊情况下可能会有所延迟，商城将及时通知您。

六、商品质量与售后服务

1. 商品质量保证：商城将努力确保销售的商品符合国家相关质量标准和行业标准。如您收到的商品存在质量问题，您可在规定时间内联系商城的客服团队，商城将协助您解决问题，包括但不限于退换货、维修、补偿等。但因您使用不当、人为损坏或其他非商品本身质量原因导致的问题，不在商品质量保证范围内。
2. 售后服务：商城提供相应的售后服务，如商品退换货政策、客户投诉处理等。您可通过商城的客服渠道（如在线客服、客服电话、电子邮箱等）联系商城的客服团队，商城将竭诚为您服务，及时处理您的售后问题。售后服务的具体内容和流程将在商城的售后服务政策中详细说明，您在使用售后服务前应仔细阅读并了解相关政策。

七、用户行为规范

1. 遵守法律法规：您在使用商城服务过程中，应遵守国家法律法规、社会公德和商业道德，不得从事任何违法违规、损害国家利益、社会公共利益或他人合法权益的行为，如传播淫秽、色情、暴力、恐怖信息，进行诈骗、洗钱、侵犯知识产权等活动。
2. 尊重他人权益：您应尊重商城其他用户、商城员工以及合作伙伴的权益，不得进行任何侮辱、诽谤、威胁、骚扰或其他侵犯他人人身权利的行为。在交流互动过程中，您应使用文明用语，保持良好的网络环境。
3. 不得干扰商城运营：您不得采取任何技术手段或其他方式干扰商城的正常运营，如攻击服务器、破解密码、篡改数据、恶意刷单等。如您发现商城存在安全漏洞或其他问题，应及时通知商城，而不是利用这些问题进行非法活动。

八、知识产权

1. 商城知识产权：商城的网站、移动应用程序、商标、标识、界面设计、程序代码、文字、图片、音频、视频等内容均受知识产权法律法规的保护，其所有权归商城或相关权利人所有。未经商城或相关权利人书面许可，您不得擅自使用、复制、修改、传播、展示、销售或以其他方式侵犯商城的知识产权。
2. 用户上传内容知识产权：如您在商城上传任何内容（如商品评价、晒单图片等），您应确保您对这些内容拥有合法的知识产权或已获得相关权利人的授权。您同意授予商城在商城及相关宣传推广活动中使用这些内容的非独家、全球、免版税、可转授权的许可，以便商城更好地运营和提供服务。

九、隐私政策

十、免责声明

1. 不可抗力：因不可抗力或其他不可预见、不可避免且不可克服的原因，导致商城无法正常提供服务、履行订单义务或出现其他问题的，商城不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为、法律规定的变化、网络故障、技术故障、电力故障等。
2. 信息准确性：尽管商城努力确保商品与服务信息的准确性，但由于信息的复杂性和多样性，商城不能保证信息完全无误。如因信息不准确给您造成损失，商城将在合理范围内承担相应责任，但对于因您自身疏忽或误解导致的损失，商城不承担责任。
3. 第三方服务：商城可能会链接到第三方网站或使用第三方服务，如支付机构、物流配送公司等。商城对第三方网站或服务的内容、安全性、可靠性等不承担责任，您在使用第三方服务时应自行承担风险，并仔细阅读第三方的相关条款和政策。

十一、协议变更与终止

1. 协议变更：商城有权根据业务发展、法律法规变化或其他合理原因，适时对本条款进行修订。修订后的条款将在商城网站、移动应用程序等渠道公布，并自公布之日起生效。您在条款变更后继续使用商城服务的，视为您已同意接受修订后的条款约束。如您不同意修订后的条款，您应停止使用商城服务。
2. 协议终止：如您违反本条款的任何规定，商城有权暂停或终止您的账户使用，并解除本条款。在协议终止后，您仍应承担因您在协议有效期间的行为所产生的法律责任，如未履行的订单义务、侵权责任等。

十二、争议解决

1. 协商解决：如您与商城在本条款履行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 法律适用：本条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

十三、其他条款

1. ** 本条款构成您与商城之间关于使用商城服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议、约定或承诺。本条款的各章节标题仅为方便阅读而设，不影响对条款内容的理解和解释。
2. ** 如本条款的任何部分被认定为无效或不可执行，不影响其他部分的效力，双方应在不违反法律法规的前提下协商调整相关部分，以实现本条款的目的。